Заказы и заявки
Программа для учёта заказов и заявок под Ваш процесс
Заказы и заявки у каждой компании идут по-своему: свои этапы, свои документы, свои люди на каждом шаге. Нейросеть Business Pages расспрашивает Вас об этом обычными словами и собирает программу под Ваш порядок, а не готовую, к которой придётся подстраиваться.
В программе: заказы с этапами, заявки с исполнителями, договоры и оплаты по ним, продажи и отгрузки, импорт из Excel, роли и журнал изменений.
Приложение может обрабатывать письма клиентов, проверять полученные остатки из 1С и брать цены из Excel. Например, готовить сотруднику проект предложения на проверку.
Тариф Демо: одно приложение и три пользователя. Без карты и без счёта.
- Данные хранятся в России.
- Вы определяете доступ сотрудников.
- Создаются резервные копии приложения и данных.
Что у Вас называется заказом и с чего он начинается?
Заказ приходит от клиента, дальше спецификация, договор, оплата и отгрузка.
Как называются этапы заказа и кто переводит заказ на следующий?
Новый, в работе, отгружен, закрыт. Переводит менеджер, бухгалтер только видит оплаты.
Оплаты идут по договору. Показывать по заказу сумму позиций и сумму оплат?
Да, и остаток к оплате.
| Код | Клиент | Этап |
|---|---|---|
| З-2041 | Северсталь Сервис | В работе |
| З-2040 | Технопром | Отгружен |
| З-2039 | Вектор Плюс | Новый |
| З-2038 | Технопром | Закрыт |
| З-2037 | Уралмонтаж | В работе |
5 заказов, сумма позиций 4 452 200 ₽, оплачено 2 910 000 ₽, остаток 1 542 200 ₽
Приложение может выполнять повторяющиеся действия с почтой и данными по Вашим правилам.
Возможности автоматизацииЧто получается
Учёт заказов и заявок: страницы программы
Каждая страница ниже собирается из Ваших ответов. Названия этапов, полей и ролей будут Ваши, а не наши.
Заказы и их этапы
Заказ заводится вручную или приходит из файла. У него есть этапы, которые Вы назвали: новый, в работе, отгружен, закрыт или любые другие. Кто может перевести заказ на следующий этап, задаёте Вы. Список заказов фильтруется по этапу, клиенту и менеджеру, итоги считаются внизу таблицы.
Пример без имени: дилер промышленного оборудования ведёт заказы со спецификациями и по каждому заказу видит сумму позиций, сумму оплат и остаток.
Заявки и их исполнение
Учёт заявок отличается от учёта заказов исполнителем и сроком. Заявка приходит от клиента или от коллеги, получает ответственного и срок, проходит свои этапы и закрывается результатом. Журнал учёта заявок показывает, кто взял заявку, когда и чем закончил.
Пример без имени: компания получает от поставщика файл с новыми позициями и ведёт заявки на сопоставление их со своим справочником, по каждой видно, сопоставлена ли она и кем.
Договоры и оплаты по ним
Реестр договоров с датами, суммами и сторонами. Оплаты привязываются к договору и заказу, по каждому заказу видна сумма оплат и остаток. Договоры и оплаты можно загружать из файла бухгалтерии по номеру документа.
Продажи и отгрузки
Программа для учёта продаж и отгрузок в том же приложении: что продано, что отгружено, что осталось. Итоги по клиенту, менеджеру и периоду считаются в таблице и выгружаются в Excel одним нажатием.
Импорт заказов из Excel
Заказы, оплаты и отгрузки, которые уже есть в таблицах, загружаются как есть. Повторная загрузка обновляет записи по Вашему ключу, например по коду заказа, и не создаёт дублей.
Роли: кто заводит, кто правит, кто смотрит
Менеджер заводит заказы и переводит этапы, бухгалтер вносит оплаты, руководитель видит всё. Пользователей заводите сами: имя, почта, роль и пароль. Доступ можно приостановить в один клик.
Журнал изменений
По каждой записи видно, кто, что и когда изменил: этап, сумму, ответственного. Вопрос, кто передвинул заказ и почему, перестаёт быть расследованием.
Четыре шага
Как это собирается
Без программистов и без техзадания, за дни, а не за квартал. Как это работает, на главной странице.
- 1
Разговор. Нейросеть спрашивает, что у Вас называется заказом, какие у него этапы, кто их переводит, откуда приходят оплаты. Вы отвечаете своими словами.
- 2
Сборка. Из ответов собирается описание программы: заказы, заявки, договоры, оплаты, связи между ними, роли и права. Описание остаётся у Вас перед глазами на понятном языке.
- 3
Проверка данными. Вы загружаете файл с заказами и видите, что распозналось, что обновится, что попадёт в новые записи.
- 4
Работа. Программа открывается по собственному адресу, Вы приглашаете сотрудников. Появился новый этап? Продолжаете разговор, и после публикации программа обновляется.
Тарифы
Что это стоит
Тариф Демо бесплатный: одно приложение, три пользователя и первые 100 шагов разработки. Программа остаётся работать и после этого.
Когда людей станет больше, Подписка: 10 000 ₽ в месяц, независимо от количества приложений, и 1 000 ₽ за пользователя в месяц. Заказы, заявки и загрузки не оплачиваются поштучно.
Вопросы
Коротко о главном
Можно ли получать документы из 1С?
Да. Подключите базу и обсудите с нейросетью документы, поля и период. Например, можно получать сведения о продажах, а в приложении вести свои отметки о проверке. Модуль отправляет строки по кнопке или расписанию. Загрузку в рабочие таблицы запускаете Вы. Изменения в приложении не записываются обратно в 1С.
Чем это отличается от готовой программы для учёта заказов?
Готовая программа знает свои этапы, свои поля и свои отчёты, и Вы подстраиваете процесс под неё. Здесь программа собирается под Ваш процесс: этапы называются так, как у Вас, поля те, что Вам нужны, итоги по Вашим правилам. Когда процесс изменится, изменится и программа, тем же разговором.
У нас заказы в Excel, а оплаты в бухгалтерии. Как это объединить?
Оба файла загружаются в приложение: заказы по коду заказа, оплаты по номеру документа и договору. После загрузки по каждому заказу видна сумма оплат и остаток. Повторная загрузка обновляет данные по тем же ключам.
Можно ли вести заявки и заказы в одном приложении?
Да, это обычный случай. Заявка и заказ разные записи со своими этапами и ролями, но живут в одном приложении, с одним списком пользователей и одним журналом изменений.
Сколько заказов можно вести?
Ограничения на число записей нет. Тарифы считают приложения и пользователей, а не заказы, строки или загрузки.
Можно ли ограничить, кто видит оплаты?
Да. Роли задаёте Вы: кто заводит записи, кто правит, кто только смотрит. Страницу оплат можно открыть только бухгалтеру и руководителю.
Другие задачи
Автоматизация для разных отделов
Персонал
Организуйте подготовку к выходу нового сотрудника и его адаптацию. Храните задачи, ответственных и сроки, получайте напоминания.
Юридическая работа
Организуйте согласование договоров. Храните замечания, решения и сроки, передавайте работу следующему участнику по Вашим правилам.
Отчётность
Собирайте план и фактические данные из разных источников. Получайте сводные отчёты по подразделениям и следите за отклонениями.