CRM под Ваш процесс

CRM для малого бизнеса, собранная под Ваш процесс

Своя CRM без разработки: нейросеть Business Pages расспрашивает Вас, кто Ваши клиенты, какие этапы проходит сделка и кому напоминать о задачах, и собирает CRM систему для малого бизнеса из Ваших ответов.

В ней только то, что Вы описали: клиенты, сделки, задачи, роли и журнал изменений. Из таблицы Excel в CRM за дни, без программистов и без техзадания.

Открыть бесплатный аккаунт Написать нам

Тариф Демо: одно приложение и три пользователя. Без карты и без счёта.

Разговор о Ваших клиентах и сделках

Кто Ваши клиенты и что Вы про них храните?

Компании и контакты в них. Телефон, почта, откуда пришли, кто ведёт.

Какие этапы проходит сделка, от первого звонка до оплаты?

Заявка, звонок, встреча, предложение, договор, оплата.

Задачи по клиенту: кому напоминать и когда считать задачу просроченной?

Менеджеру, который ведёт клиента. Просрочена, если срок прошёл, а задача не закрыта.

Собираю страницы Клиенты, Сделки и Задачи: этапы сделки, сроки задач

domstroy.business-pages.ru

СделкиДобавить сделкуЗагрузить из Excel

Клиент	Сумма	Ответственный	Этап
Альфа Ремонт	480 000 ₽	Ирина	Предложение
Кухни Лайт	1 150 000 ₽	Сергей	Встреча
Дом на Ленина	2 300 000 ₽	Ирина	Договор
Студия Веранда	215 000 ₽	Олег	Заявка
Гараж Плюс	640 000 ₽	Сергей	Оплата

5 сделок на 4 785 000 ₽, 2 просроченные задачи подсвечены на странице Задачи

Что получается

Конструктор CRM без программистов: что получается

CRM система для малого бизнеса здесь состоит из трёх страниц и ролей. Каждую страницу нейросеть собирает из Ваших ответов, названия этапов и полей будут Ваши.

Своя CRM без разработки

Готовые CRM для малого бизнеса рассчитаны на всех сразу, поэтому в них сотни настроек и десятки полей, которые Вам не нужны. Своя CRM знает только Ваш процесс. Её не нужно заказывать у программистов и ждать квартал: описание собирается из разговора за дни.

Из таблицы Excel в CRM

CRM в Excel заканчивается, когда клиентов ведут двое: файл расходится по версиям, а история переговоров живёт в почте. Таблица загружается как есть, клиенты становятся карточками, колонка со статусом становится этапом сделки. Повторная загрузка по телефону или названию компании не создаёт дублей.

Подробнее о загрузке из Excel

Клиенты, сделки, задачи

Карточка клиента с контактами, источником и ответственным. Сделка с этапами, которые Вы назвали, суммой и датой закрытия. Задача с исполнителем и сроком, просроченные подсвечиваются. Три страницы связаны: из карточки клиента видны его сделки и задачи.

Роли и доступы

Менеджер заводит клиентов и ведёт сделки, руководитель видит всё и итоги по этапам, помощник только смотрит. Пользователей заводите сами, доступ можно приостановить в один клик.

Самая простая CRM: только то, что Вы описали

Простота здесь не режим и не тариф. В CRM нет полей, которые Вы не называли, и этапов, которых у Вас нет. Появился новый этап или поле? Продолжаете разговор, и после публикации CRM обновляется.

Зачем своя CRM вместо готовой

Если Вы пришли из рейтинга CRM, у Вас на руках десять названий и один вопрос: какая подойдёт. Готовая CRM подойдёт, если Ваш процесс похож на процесс, под который её делали. Часто это так, и тогда готовая CRM правильный выбор.

Своя CRM нужна, когда процесс не похож: сделка проходит нестандартные этапы, у клиента свои поля, итоги нужны по своим правилам. Тогда настройка готовой CRM занимает больше времени, чем разговор с нейросетью, и всё равно оставляет лишнее. Здесь CRM собирается ровно под то, что Вы описали, и изменяется вместе с работой.

Четыре шага

Как собирается CRM

Без программистов и без техзадания. Как это работает, на главной странице.

1
Разговор. Нейросеть спрашивает, кто Ваши клиенты, что Вы про них храните, какие этапы проходит сделка и кому напоминать о задачах.
2
Сборка. Из ответов собирается описание CRM: клиенты, сделки, задачи, связи между ними, этапы, роли и права. Описание остаётся у Вас на понятном языке.
3
Проверка данными. Вы загружаете свою таблицу клиентов и видите, что распозналось, какие карточки создадутся, какие строки требуют внимания.
4
Работа. CRM открывается по собственному адресу, Вы приглашаете менеджеров. Изменился процесс продаж? Продолжаете разговор, и после публикации CRM обновляется.

Тарифы

Что это стоит

Тариф Демо бесплатный: одно приложение, три пользователя и первые 100 шагов разработки. CRM остаётся работать и после этого.

Когда менеджеров станет больше, Подписка: 20 000 ₽ за приложение и 3 000 ₽ за пользователя в месяц. Карточки и сделки не считаются, только приложения и люди.

Оба тарифа целиком, на главной странице

Вопросы

Коротко о главном

Можно ли перенести базу из Excel?

Да. Таблица с клиентами загружается как есть: колонки сопоставляются с полями карточки, строки проверяются до записи. Повторная загрузка обновляет карточки по телефону или названию компании и не создаёт дублей.

Что будет, когда клиентов станет больше?

В цене ничего не изменится: тарифы считают приложения и пользователей, а не карточки и сделки. Когда менеджеров станет больше трёх, Вы переходите на Подписку, а CRM, данные и адрес остаются прежними.

Есть ли в CRM нейросеть, которая пишет письма клиентам?

Нет. Нейросеть здесь собирает CRM из разговора и изменяет её, когда изменяется процесс. Письма, звонки и переговоры ведёте Вы, CRM хранит записи о них в карточке клиента.

Чем это отличается от конструктора CRM?

Конструктор CRM даёт блоки, которые Вы собираете сами: поля, списки, связи, права. Здесь блоки те же, но собирает их нейросеть по Вашим ответам, а Вы проверяете результат на своих данных. Описание CRM остаётся на понятном языке, а не в настройках.

Как быстро можно начать?

Регистрация занимает минуту, разговор о клиентах и сделках от получаса до пары часов, в зависимости от того, сколько у Вас этапов и полей. Тариф Демо бесплатный: одно приложение, три пользователя, первые 100 шагов разработки.

Другие задачи